Las nuevas tendencias en comunicaciones empresariales para este año

 Las tendencias en comunicaciones para este año están enmarcadas en el mundo digital, con los nuevos formatos y plataformas que posicionan tus marcas.

Las tendencias en comunicaciones para este año están enmarcadas en el mundo digital, con los nuevos formatos y plataformas que posicionan tus marcas.

1. Automatización de comunicaciones

Actualmente, el mundo no duerme, todo funciona 24/7, y las comunicaciones no son la excepción. Si automatizas con una estrategia adecuadas tus procesos y te vas de vacaciones, el negocio no para. Con la automatización de tus comunicaciones, entre otros, podrás:

• Desarrollar procesos de marketing
• Reducir costos
• Eficacia en el tiempo de trabajo
• Programar tus redes
• Segmentación automática de tus bases de datos
• Interacciones con los usuarios
• Envío de contenidos relevantes con Email Marketing para convertir a tus leads en clientes

2. Las comunicaciones adaptadas al móvil

Ahora, los contenidos digitales deben adaptarse al formato de móvil, por su versatilidad y accesibilidad en cualquier momento y lugar. Allí, podrás publicar y ver formatos, como videos, infografías, correo electrónico, redes, aplicaciones y salas de reuniones, llámese Team, Zoom o Webex.

H2: 3. Las redes, comunicación en tiempo real con tu audiencia

Las redes sociales te permiten además de crear, conocer y fidelizar una comunidad, diferenciarte de la competencia, tener publicidad menos costosa, captar clientes potenciales, incrementar tus ventas, mejorar tu servicio al cliente, potencializar tu reputación de marca e interactuar con tu público.

El manejo de las redes sociales, van a depender de tus objetivos y el mercado en el que te muevas. Inicialmente, tienes que trazar una estrategia que refuerce tu reputación de marca y de a conocer como algo novedoso tus productos y servicios.

4. Los influencers te acercan a nuevas audiencias

Si persigues nuevas audiencias o nichos de mercado a través de las redes sociales, debes ir buscando que influencer podría ayudarte. Es un hecho, que cerca de 5000 millones de personas en el mundo tienen cuentas e interactúan en las redes. Ahora, dependiendo tus objetivos debes elegir al micro influencer o a la celebridad que hablará de tu negocio a sus seguidores.

5. Gestión de reputación y prevención de crisis en tu empresa

Hay momentos que quisieras ser primera plana en los medios de comunicación, en especial cuando estás a punto de lanzar tu próxima campaña o deseas mejorar tu reputación de marca. Sin embargo, en los tiempos de crisis sucede todo lo contrario, no quieres ser tan visible o por lo menos que la información que se haga pública sea manejada de la mejor manera por uno de los voceros (enlazar con Vocero de la empresa) de tu empresa.

Son dos estrategias enfocadas en conectar una red de aliados que permita reflejar una reputación positiva, cercana e impresa en la mente de tus seguidores y clientes. Por lo tanto, tus iniciativas de comunicación se deben apoyar principalmente en los medios digitales, persiguiendo resultados sostenibles para tu organización.

6. Las Campañas Transmedia te permiten innovar

La publicidad transmedia se ha convertido imprescindible en las campañas de las empresas, porque te permite realizar innovaciones pequeñas con las que puedes hacer grandes cambios, a través de las herramientas que existen actualmente. Es una apuesta con la que combinas diferentes formatos y plataformas para promocionar tus servicios o productos.

Como empresario o empresaria tienes que empezar o continuar explorando nuevas estrategias que te permitan conservar a tus clientes habituales y conectar con los potenciales, a fin de mantenerte vigente y seguir creciendo.

7. Streamings, una manera efectiva de promocionar tu marca

El streaming es una manera para promocionar los servicios y/o productos de tu empresa, para potencializar tu marca, construir relaciones con tu audiencia y fidelizar los clientes usuales. Además, vas a generar muchas oportunidades para aprender acerca de tu nicho objetivo.

Para que estas transmisiones en directo sean posibles, debes planear las fechas, hora y los temas de interés para que tu audiencia quede con las ganas de conectarse en una próxima oportunidad.

En definitiva, las nuevas tendencias de las comunicaciones internas y externas están abordando todas las áreas de las empresas que quieren crecer y permanecer vigentes en el mercado, en un mundo donde la competencia cada día es más grande.